|
FRONTPAGE_NO_TRANSLATION_AVAILABLE
| 1.
Czy zajmują się Państwo sprzedażą detaliczną czy tylko hurtową?
| |
Realizujemy zarówno zamówienia hurtowe jak i detaliczne. Klienci hurtowi mogą składać zamówienia telefonicznie, faxem lub pocztą elektroniczną, natomiast zamówienia detaliczne za pomocą sklepu internetowego: www.hlt.com.pl.
| | 2.
Jaki jest termin realizacji zamówień?
| |
Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z każdym klientem. W zależności od tego czy jest to produkt standardowy czy też wykonywany na specjalne zamówienie termin realizacji może wynosić 7-14 dni. | | 3.
Jakie są warunki dostawy?
| |
Sposób odebrania towaru przez klienta zostaje z nim uzgodniony przed przyjęciem zamówienia do realizacji lub/i przed wydaniem towaru. W przypadku, gdy klient nie odbiera towaru własnym transportem lub nie zastrzeże inaczej, dostawa będzie realizowana przez firmę kurierską UPS.
| | 4.
Jakie są koszty związane z dostawą towaru?
| |
W przypadku przesyłek krajowych, gdy wartość jednorazowego zamówienia przekracza kwotę 1000 zł netto, koszty transportu ponosi firma HLT (z wyjątkiem kosztów rozładunku u klienta). Jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż 1000 zł netto, koszty transportu ponosi klient w wysokości 15 zł netto. Koszt transportu poza granice Polski ustalany jest indywidualnie, w zależności od miejsca dostawy. | | 5.
Jakie są warunki płatności?
| |
Termin płatności, jak i zasady płatności są każdorazowo uzgadniane z klientem. W przypadku nowych klientów 3 pierwsze zamówienia realizowane są po uprzedniej zapłacie ceny w ustalonym terminie lub za pobraniem.
| | 6.
Jak postępować w przypadku reklamacji?
| |
Klient ma obowiązek sprawdzenia towaru natychmiast po jego otrzymaniu, zwłaszcza pod kontem jego stanu technicznego oraz zgodności z zamówieniem. W przypadku ubytków stwierdzonych w trakcie przyjęcia towaru klient zobowiązany jest powiadomić HLT o tym fakcie, jednak nie później niż 7 dni od daty otrzymania towaru, celem sporządzenia protokołu z opisem stanu rzeczy.
|
LED, PLED, Power Led, oświetlenie LED, oświetlenie Power LED, systemy LED, oświetlenie diodowe, cooline, zimne katody, oświetlenie ledowe, diody LED, diody, systemy LED
|
